您的当前位置:主页 > E水生活 >小小简讯创97%缴付率珍珠坊软性方式追管理费

小小简讯创97%缴付率珍珠坊软性方式追管理费

分类:E水生活 作者:
小小简讯创97%缴付率珍珠坊软性方式追管理费小小简讯创97%缴付率珍珠坊软性方式追管理费小小简讯创97%缴付率珍珠坊软性方式追管理费小小简讯创97%缴付率珍珠坊软性方式追管理费

(槟城13日讯)为追讨管理费欠款,公寓管理层绞尽脑汁,包括在布告板贴上“拖欠榜”、出入公寓的一触即通卡被锁等,在採取行动的过程中,不免引起纷争或闹上庭,但槟岛双溪里蒙珍珠坊公寓管理层选择放软态度,以发送简讯来提醒业主,成功创下高达97%的缴付率。

这也意味,在珍珠坊192个单位中,只有5户业主拖欠管理费,总额1200令吉,其中最高欠款为4个月管理费,即320令吉。

显示居民良好纪律

珍珠坊联合管理委员会主席黎汉明接受本报记者访问时说,他在今年2月接任主席时,公寓管理状况其实也算良善,并没有面对严重的管理费拖欠问题。这显示了居民的良好纪律,并对身为居民的共同责任有所自觉。

他也认为,拥有优秀的公寓管理主管,能够凝聚居民的归属感,把公寓管理得出色。 

拖欠管理费是高楼住宅面对的问题之一,政府因此制定了《2013年分层管理法令》来规定业主的责任,同时设立分层管理仲裁庭,可追讨高达25万令吉的欠款。该法令自2015年生效。

根据法令,高楼管理层有权停止拖欠管理费业主的部分权利,如停用一触即通卡,不准使用设施直到偿还欠款为止,并徵收10%利息等。然而,珍珠坊联合管理机构却毋须动用这些权力。

居民自行管理公寓

黎汉明说,公寓管理主管总能跟居民维持良好关係,让居民倍感亲切。在居民忘记缴交管理费时,会透过比较柔性的方式来追讨,例如发出简讯提醒业主记得缴交管理费。

“或许是因为这样,也让居民多了一份归宿感,在缴交管理费的时候,能够出于共同管理的义务心态,而非购买管理服务的消费关係。”

他说,低欠率的管理费,有赖于当地居民的责任感和纪律;管理委员会的有效管理、管理费低和公寓管理主管的能力等,也是低拖欠率的因素。

他说,珍珠坊的特色之一是由居民选出的联合管理委员会自行管理,而不像其他公寓,委託管理公司来管理。

珍珠坊的管理工作基本上都是由联管会直接管理,清洁工作、电梯和其他设施的维修,都是直接僱用,只有保安人员是委託一家保安公司来僱用。

他说,直接僱用比起委託管理公司可省下更多的费用,如此一来,自然能够把管理费维持在较低的数额,而居民也比较愿意缴付。目前联管会每月开一次会议,确保公寓管理工作顺利运作。

目前珍珠坊的管理费在2年前为60令吉,居民常年大会通过后,调整为现今的80令吉,主要用于分担电梯和设施维修费,清洁和保安工作。

黎汉明:尚欠管理费者

仍会传提醒缴费信息

针对目前尚欠管理费者,黎汉明说,那些人并非惯性不缴费,只是有时候会拖欠数月才缴交。

  管理层目前依然会传信息提醒对方缴费,但最终将保留透过法律途径追究的权利。

他说,目前屋龄35年的珍珠坊,自7年前进行粉刷工程后,至今整座公寓仍保持美观,清洁工只需要针对一些局部的落漆部分补上油漆,而这也只平均每月花费100令吉。

除了基本管理,管理层也利用公共空间,种植花树,绿化居住环境。此外,也善用一些工具进行环保工作,例如在信箱旁边放置由居民提供的垃圾桶,让收信的居民把用不上的传单投入其中。