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北京现场巨人的下一步:支付宝展示没有钱包的未来世界

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北京现场巨人的下一步:支付宝展示没有钱包的未来世界

苹果的发表会即将登场,先前九月时发表的 Apple Pay 也预计在本月登场,在好奇与期待之余,我们先将镜头转回东方。昨日下午,北京一处旧工厂区的巨大油槽里,支付宝所属集团——浙江蚂蚁小微金融服务集团举办「Next 2014 小微分享日」,邀请来宾现场体验支付宝所擘画的未来世界,一个没有钱包的生活。

根据 iResearch 的资料显示 1,2014 前两季的第三方网路支付的成交总额已超过 2 兆 8,500 亿人民币,以第二季 1 兆 3,830 亿人民币的总成交额来看,支付宝旧佔了 79.9%,排名第二的腾讯财富通仅佔 8.9%,「BAT」的另一家公司百度,儘管 iResearch 称其表现出现明显成长,仍只佔 0.1%。支付宝毫无疑问是中国市场第三方行动支付的龙头。在中国,无论是购物、缴费或是朋友间的金钱往来,支付宝——当年淘宝为了解决买卖双方信任问题的服务,几乎已经成为行动时代下「钱包」的同义词。

北京现场巨人的下一步:支付宝展示没有钱包的未来世界

资料来源:iResearch

不过,如同 iResearch 在报告中指出的,先前余额宝所掀起的浪潮已经逐渐退去,基金申购佔中国第三方支付交易总额已经从 2014 年第一季的 47.2% 下降到第二季的 38.7%,反倒是服务的部份从 42.7% 进一步上升到 50.3%,行动购物则是成长 1.6% 成为 8.6%。

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资料来源:iResearch

彷彿是早已準备好回答这份报告,昨日小微金服向外界一口气展现支付宝钱包已经着手建构的未来医院、未来商圈、未来交通等支付情境,企图为民众日常生活带来变革式体验。

未来医院
北京现场巨人的下一步:支付宝展示没有钱包的未来世界

照片来源:小微金服

排队挂号、排队等候医师问诊、排队付费、排队领药…… 每每拖着病体在医院等候时,总希望能够再快一点?利用行动网路的技术平台和数据能力,协助医疗机构建立行动医疗服务体系,除问诊、检查外,将挂号、候诊、付款、领取报告等服务,在未来都能透过手机完成。

支付宝钱包和多家医院携手,推出「未来医院」计划。在分享日现场,你可以详细了解未来医院的整个流程,以及其目前运作的情况。只需要通过支付宝钱包合作医院服务窗口,患者即可完成挂号、领取报告等服务。

截至目前,支付宝钱包已经与北京、上海、广州、杭州、嘉兴等多地十余家医院达成合作,推广未来医院计划,预计年底前此一数字将会达到 50 家。

未来交通
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照片来源:小微金服

支付宝钱包也为使用者提出一系列囊括公车、地铁、计程车、租车等多种交通场景的付款解决方案。

使用具备 NFC 功能的手机,搭配 app,即可取代现有的公车卡,搭乘公车或捷运,不再需要使用卡片;而使用「快的打车」自去年起已可透过内建的支付宝或扫描二维条码付款。

北京现场巨人的下一步:支付宝展示没有钱包的未来世界

照片来源:小微金服

在交通方面值得一提的是租车的部份,透过支付宝,除了可以快速在 app 中完成租车程序之外,如果使用者的信用状况够好,甚至不需要事先支付押金即可租车,因为小微金服称藉由大数据技术,他们已经可以勾勒出使用者在网路上的信用状况。此服务预计在本週于杭州——阿里巴巴的大本营——推出,之后则是北京和上海。

支付宝的徵信机制不仅可以用在租车,对于小微金服另一项主要业务——提供小型贷款也同样有帮助。目前小微金服有提供小型信贷,最高可贷到 100 万人民币。而为了即将来到的双十一,小微金服为了协助信用好的卖家备货,将贷款上限提高至 500 万人民币,而九月底小微金服投资的浙江网商银行亦获准成立,未来的徵信机制同样将受惠于支付宝所拥有的大数据技术。

未来商圈
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iResearch 在报告中提到,儘管基金申购与服务的成交总额很大,但利润也在下降,线上付款与线下购物对第三方支付服务将会变得非常重要。支付宝计画进一步将线下商务与行动网路结合,提供平台与数据能力,打造「更加懂你」的智慧商圈,为使用者带来便利的新型态购物体验,协助线下商圈提升经济活力。

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在分享日现场,使用者可以透过支付宝条码付款购买商品,用条码扫描取代打开钱包,让付款速度加快;也可以在购买咖啡时体验指纹付款这类属于生物识别技术,当然,还有去年就推出的 声波支付 。不过我们也知道,商家是否愿意配合使用特定硬体读取指纹和声波,才是支付系统能否真正在线下成功的关键。目前,支付宝钱包的未来商圈已经在杭州市的武林商圈和西溪商圈开始推行。

对于支付宝的使用者来说,某种程度上他们已经生活在未来。

  1. China Third-party Mobile Payment GMV Drops to 1.3 Trillion Yuan↩